SEO

SEO Haritamızı Müşterinizin Arama Alışkanlıkları ve Niyeti Belirliyor

Bir işletmenin kendini tanımlarken kullandığı kelimelerle müşterisinin arama kutusuna yazdıkları çoğu zaman örtüşmez. SEO planını bu farkı görerek kuruyoruz. Önce sunduğunuz her hizmet için insanların hangi ifadeleri kullandığını araştırıyoruz: kısa ve genel aramalar, soru biçimindeki uzun aramalar, şehir adıyla birlikte yapılan aramalar. Aynı hizmet için farklı yazımlar, kısaltmalar ve yaygın yazım hataları da bu listeye girer. Yerel bir hizmet arayan kişi çoğu zaman sorgusuna şehir adını ya da yakınlık bildiren bir ifadeyi ekler. Gümüşhane’de hizmet veren bir işletme için bu yerel aramaları ayrı bir grup olarak ele alıyoruz. Araştırmayı yalnızca araçların verdiği rakamlara bırakmıyoruz; müşterilerinizin size telefonda sorduğu soruları ve rakip sayfaların işlediği konuları da listeye ekliyoruz. Sonunda her kelime grubunun kabaca arama hacmi, rekabet düzeyi ve sitenizde hangi sayfayla eşleşeceği tek bir tabloda toplanır. Bu tablo, sonraki bütün adımların pusulası gibi çalışır.

Kelimenin kendisi kadar arkasındaki niyet de önemlidir. Bir hizmetin ne olduğunu öğrenmek isteyen kişi ile o hizmeti hemen satın almak isteyen kişi aynı sayfada aradığını bulamaz. Bu yüzden aramaları bilgi toplayan, seçenekleri karşılaştıran ve harekete geçmeye hazır olan kullanıcılar diye üç gruba ayırıyoruz. Harekete hazır kullanıcıyı hizmet sayfalarınıza, karşılaştırma yapanı süreç ve ayrıntı sayfalarına, bilgi toplayanı ise rehber niteliğindeki yazılara yönlendiriyoruz. Arama sonuçlarının ilk sayfasında hangi tür içeriklerin yer aldığına bakmak, bu niyeti anlamanın pratik bir yoludur. Orada hep rehber yazıları görüyorsak, o kelimeye bir satış sayfasıyla girmeye çalışmanın çoğu zaman boşa emek olduğunu size açıkça söylüyoruz. Aynı kelimenin mevsime ya da güne göre farklı bir niyet taşıyabildiğini de hesaba katıyoruz. Niyet grupları, sayfalardaki çağrıların dilini de belirler. Niyeti doğru okumak, trafiği şişirmekten çok doğru ziyaretçiyi doğru sayfaya getirmek demektir.

Araştırma sonucunda yüzlerce kelime çıkabilir, ama hepsini aynı anda hedeflemek kaynakları dağıtır. Öncelik listesini, işletmenizin gelirine en çok katkı veren hizmetlerle rekabetin makul olduğu kelimelerin kesiştiği noktadan seçiyoruz. Her öncelikli kelime grubu için tek bir hedef sayfa belirliyoruz. İki sayfanın aynı aramayı paylaşıp birbirini zayıflatmasını istemiyoruz. Hedef sayfası olmayan önemli bir arama grubu bulursak, yeni bir sayfa açılması gerektiğini de bu aşamada söylüyoruz. Sezonluk hizmetleriniz varsa, hazırlığı o dönemden önce tamamlayacak bir sıralama yapıyoruz. Eşleştirmeyi bir tablo halinde size sunuyor, hangi sayfanın hangi aramalarda görünmesini hedeflediğimizi açıkça gösteriyoruz. Tablo sabit bir belge değil; gelen verilerle ve işletmenizdeki değişikliklerle güncellenir. Yeni bir hizmet eklediğinizde ya da bir ürünü bıraktığınızda planı da ona göre düzenliyoruz. Böylece SEO çalışması sezgiye değil, işletmenizin gerçek önceliklerine ve ölçülmüş arama davranışına dayanan bir plana oturur.

Tarama Botlarının Takıldığı Teknik Pürüzleri Tek Tek Temizliyoruz

Teknik taramayı, sitenizin arama motorlarının gözünden nasıl göründüğünü anlamak için yapıyoruz. Önce hangi sayfaların dizine alındığını, hangilerinin dışarıda kaldığını kontrol ediyoruz. Yanlışlıkla engellenmiş bölümler, kırık bağlantılar, birden fazla adresten açılan aynı sayfalar ve uzayan yönlendirme zincirleri bu taramada sık karşılaştığımız sorunlardır. Her birinin çözümü farklıdır. Kimi zaman bir ayar dosyasındaki tek satırı düzeltmek yeter, kimi zaman sayfa yapısını yeniden düşünmek gerekir. Bulduğumuz sorunları etkisine ve düzeltme zahmetine göre sıralayıp size bir iş listesi olarak sunuyoruz. Böylece önce ziyaretçiyi ve dizine alınmayı en çok etkileyen maddeler çözülür, kozmetik düzeltmeler sona kalır. İçeriği zayıf ya da birbirinin kopyası olan sayfaları da işaretliyor, birleştirilmeleri mi yoksa kaldırılmaları mı gerektiğini sizinle konuşuyoruz. Site yeni bir altyapıya taşınacaksa, bu taramayı taşımadan önce yapmak eski sayfaların emeğini korur. Tarama bulgularını, sitenizi yöneten ekiple doğrudan paylaşabileceğiniz açık bir dille yazıyoruz.

Hız ve mobil deneyim de teknik incelemenin parçası. Arama motorları sayfalarınızı artık öncelikle mobil sürümüne bakarak değerlendiriyor. Masaüstünde kusursuz görünen bir site telefonda sorun çıkarıyorsa, bu doğrudan görünürlüğe yansır. Ağır görselleri sıkıştırıyor, kullanılmayan kodları ve eklentileri temizliyor, önbellek ayarlarını gözden geçiriyoruz. Sayfa yüklenirken yer değiştiren düğmeler ve geç beliren menüler gibi kullanıcıyı rahatsız eden durumları da ölçüp düzeltiyoruz. Mobil menünün, telefon düğmesinin ve formların küçük ekranda rahat kullanılıp kullanılmadığını ayrıca kontrol ediyoruz. Ölçümleri tek bir sayfada değil, hizmet sayfaları, blog yazıları ve iletişim sayfası gibi farklı şablonlarda ayrı ayrı yapıyoruz. Her düzeltmeden sonra aynı testi tekrarlayıp farkı size rakamlarla gösteriyoruz. Barındırma hizmetinin kendisi yavaşlığa yol açıyorsa, bunu ölçümlerle ortaya koyup alternatifleri anlatıyoruz. Bu iyileştirmeler yalnızca arama sonuçları için değil, sitenize gelen herkesin rahat gezinmesi için yapılır. Yavaş açılan bir sayfadan geri dönen ziyaretçi, kaçıncı sırada göründüğünüzden bağımsız olarak kaybedilmiş bir müşteridir.

Yapılandırılmış veri, arama motorlarına işletmenizin adını, adresini, çalışma saatlerini ve hizmetlerini makinenin anlayacağı bir dille anlatır. Uygun işaretlemeleri ekleyerek sitenizin arama sonuçlarında daha açıklayıcı görünme ihtimalini artırıyoruz. Site haritası dosyasını güncel tutuyor, arama motorlarının yönetim panellerindeki hata bildirimlerini düzenli olarak takip ediyoruz. Teknik SEO sorunlarının bir kısmı bir kez çözülüp biter, bir kısmı ise site büyüdükçe yeniden ortaya çıkar. Yeni sayfa eklendiğinde bağlantıların kırılması ya da bir eklenti güncellemesinin hızı düşürmesi bunun tipik örnekleridir. Bu nedenle teknik kontrolü tek seferlik bir denetim olarak değil, belirli aralıklarla tekrarlanan bir rutin olarak planlıyoruz. Güvenlik sertifikasının süresi, sayfaların tek bir adres biçiminde açılması ve robot dosyasının doğruluğu bu rutinin sabit maddeleridir. Sitenizde bir tasarım değişikliği ya da altyapı güncellemesi planlanıyorsa, öncesinde haber vermeniz yeterli. Değişiklik öncesi ve sonrası durumu karşılaştırıp beklenmedik bir kaybı erkenden yakalıyoruz.

Sayfa Metinlerini, Harita Kaydınızı ve Yazı Takviminizi Birlikte Kurguluyoruz

Sayfa içi SEO düzenlemesinde her hedef sayfayı tek tek ele alıyoruz. Sayfa başlığı ve açıklaması, arama sonuçlarında kullanıcının gördüğü ilk metindir. Bunları hem hedef kelimeyi içerecek hem de tıklamaya değer görünecek biçimde yeniden yazıyoruz. Başlık etiketlerinin uzunluğunu, arama sonuçlarında kesilmeyecek şekilde ayarlıyoruz. Ana başlık ile alt başlıkların sayfanın konusunu mantıklı bir sırayla anlatmasına dikkat ediyoruz. Metin kullanıcının sorusunu gerçekten yanıtlamıyorsa kelime yoğunluğunu artırmak işe yaramaz; bu yüzden eksik bilgiyi tamamlamayı kelime tekrarından daha önemli görüyoruz. Sayfalar arasında anlamlı iç bağlantılar kuruyor, ziyaretçinin bir hizmetten ilgili diğerine kolayca geçmesini sağlıyoruz. Görsellerin dosya adları ve alternatif metinleri de bu düzenlemenin küçük ama ihmal edilmemesi gereken ayrıntıları arasında. Sayfa adreslerini yalnızca gerçekten gerekiyorsa değiştiriyor, değiştirdiğimizde eski adresi yenisine yönlendiriyoruz. Her değişikliği tarihiyle kaydediyoruz; böylece sonraki aylarda hangi düzenlemenin nasıl bir etki yarattığını izleyebiliyoruz.

Yerel aramalarda harita sonuçları çoğu zaman web sonuçlarından önce görünür. Bu nedenle Google İşletme Profilinizi SEO planının ayrılmaz bir parçası olarak ele alıyoruz. Kategori seçimini, hizmet listesini, çalışma saatlerini ve fotoğrafları eksiksiz dolduruyoruz. İşletme adınızın, adresinizin ve telefon numaranızın sitede, profilde ve rehber sitelerinde birebir aynı yazılması, arama motorunun sizi tek bir işletme olarak tanımasına yardım eder. Müşteri yorumlarını nasıl isteyebileceğinizi ve yorumlara hangi üslupla yanıt vermenin doğru olacağını size anlatıyoruz. Olumsuz bir yoruma verilen sakin ve çözüm odaklı bir yanıt, profili okuyan diğer kişiler için çoğu zaman olumlu yorumlardan daha ikna edicidir. Profile düzenli olarak güncel fotoğraflar ve kısa duyurular eklemenizi öneriyor, bunu kolaylaştıracak basit bir takvim hazırlıyoruz. Gümüşhane’deki bir işletme için bu profil, telefondan yapılan aramalarda sitenin kendisinden bile önce okunan bir tanıtım kartı işlevi görür.

İçerik planı, araştırmada ortaya çıkan soruları zamana yayılmış bir yayın takvimine dönüştürür. Müşterilerinizin sık sorduğu konular, hizmet seçerken kararsız kaldıkları noktalar ve sezonluk ihtiyaçlar bu takvimin ana malzemesidir. Her yazıyı belirli bir aramaya yanıt verecek ve ilgili hizmet sayfasına doğal biçimde bağlanacak şekilde kurguluyoruz. Kısa ve yüzeysel çok sayıda yazı yerine, bir konuyu gerçekten açıklayan daha az sayıda içerik üretmeyi tercih ediyoruz. Sorulara kısa ve net yanıtlar veren bölümler, arama sonuçlarındaki öne çıkan yanıt kutularında yer alma şansını da artırır. Yazıları yayından önce onayınıza sunuyoruz. Sektörünüzün ayrıntılarını bizden daha yakından bildiğiniz için taslaklara eklediğiniz notlar içeriğin güvenilirliğini belirgin biçimde artırır. Yayınlanan içeriklerin performansını izliyor, zayıf kalanları güncelliyor, aynı konuyu tekrar eden yazıları gerekirse birleştiriyoruz. Eski bir yazıyı yenilemek, çoğu zaman sıfırdan yeni bir yazı yazmaktan daha hızlı karşılık verir.

Seçilmiş Bağlantılar, Talebe Bakan Raporlar ve Gerçekçi Bir Takvim

Başka sitelerden alınan bağlantılar, arama motorlarının güven değerlendirmesinde hâlâ önemli bir yer tutar. Ancak bağlantının sayısından çok nereden geldiği belirleyicidir. Toplu bağlantı paketleri ve konuyla ilgisiz sitelerden satın alınan bağlantılar kısa vadede hareket yaratsa da uzun vadede sitenizi yaptırım riskine sokar. Biz daha yavaş ama sağlam yolu izliyoruz. Sektör rehberlerine ve yerel kayıtlara doğru bilgilerle giriyor, iş ortaklarınızın sitelerinde yer almanın yollarını arıyor, haber değeri taşıyan gelişmelerinizi duyuruyoruz. Yerel bir etkinliğe destek verdiyseniz ya da bir meslek kuruluşuna üyeyseniz, bunlar da doğal bağlantı fırsatlarıdır. Bağlantı metinlerinin doğal ve çeşitli olmasına dikkat ediyoruz; her bağlantının aynı kelimeyi taşıması arama motorlarına yapay bir tablo sunar. Her bağlantıyı bir listede kaydediyor, hangisinin yayında kaldığını düzenli olarak kontrol ediyoruz. Sitenize zarar verebilecek şüpheli bağlantılar fark edersek, bunları etkisizleştirme adımlarını da planlıyoruz.

SEO raporlarımızda sıralama tablosunun ötesine bakıyoruz. Bir kelimede yükselmek güzel bir haberdir, ama işletmeniz için asıl anlamlı olan o yükselişin telefon aramasına, form doldurmaya ya da yol tarifi isteğine dönüşüp dönüşmediğidir. Bu yüzden arama konsolu verilerini, site trafiğini ve işletme profilindeki etkileşimleri tek bir raporda bir araya getiriyoruz. Aramalardan gelen talepleri doğru ölçebilmek için form gönderimlerini ve telefon tıklamalarını ayrı ayrı izlenebilir hale getiriyoruz. Her ayın raporunda neyi yaptığımızı, neyin değiştiğini ve bir sonraki ay neye odaklanacağımızı sade bir dille yazıyoruz. Teknik terimlerle dolu bir belge yerine, iş kararlarınıza yardım edecek birkaç net gözlem sunmayı amaçlıyoruz. İsterseniz rapor sonrası kısa bir görüşmeyle rakamların arkasındaki nedenleri birlikte yorumluyoruz. Beklenmedik bir düşüş olduğunda raporu beklemeden size haber veriyoruz. Ekibinizin yeni müşterilere bizi nereden buldunuz diye sorması bile ölçümü belirgin biçimde netleştirir.

Arama motoru optimizasyonunun sonuçları, reklam gibi bir düğmeye basınca gelmez. Teknik düzeltmelerin etkisi görece hızlı görülebilir, ancak içerik ve bağlantı çalışmalarının karşılığı genellikle haftalar değil aylar içinde birikir. Rekabetin yoğun olduğu kelimelerde bu süre uzar, yeni açılmış bir alan adında ise daha fazla sabır gerekir. Size belirli bir tarihte belirli bir sıra vaat etmiyoruz, çünkü arama motorlarının kararlarını hiçbir ajans kontrol edemez. Vaat edebileceğimiz şey, her ay yapılan işin görünür olması ve verinin doğru yönü gösterip göstermediğini birlikte okumamızdır. Reklam bütçesiyle organik çalışmayı birlikte yürütmek isterseniz, iki kanalın verisini aynı çerçevede değerlendirip hangi aramada hangisinin daha verimli olduğunu gösteriyoruz. Takvimi birlikte gözden geçirdiğimiz dönemsel toplantılarda önceliklerin değişip değişmediğini de konuşuyoruz. Gümüşhane’den bize ulaşan işletmelerle çalışırken bu açık iletişimi uzun soluklu bir iş birliğinin temeli sayıyoruz. Beklentiyi baştan doğru kurmak, ilk aylardaki sessiz dönemde aceleci kararlar alınmasını da önler.

SEO Hakkında Sık Sorulan Sorular

Sürenin tek bir yanıtı yoktur; sitenin mevcut durumu, rekabetin yoğunluğu ve yapılan düzeltmelerin kapsamı bu zamanı doğrudan belirler. Genellikle ilk teknik iyileştirmelerin etkisi daha erken hissedilirken, içerik ve konu ağının karşılığı zamanla ve kademeli olarak ortaya çıkar. Bu yüzden beklentiyi baştan, gerçekçi bir zaman aralığıyla konuşmayı tercih ediyoruz.

Çoğu durumda gerekir; çünkü yakındaki müşteriyle uzaktaki alıcı aynı şeyi farklı kelimelerle arar ve tek bir metin ikisini birden tam olarak karşılayamaz. Ayrı içerik hazırlamak her zaman yeni bir sayfa açmak anlamına gelmez; bazen mevcut metnin, yerel aramada kullanılan dili de kapsayacak biçimde genişletilmesi yeterli olur. Kararı, o aramanın gerçekten talep üretip üretmediğine bakarak veriyoruz.

Çoğu zaman evet; iyi çalışan bir metni sıfırdan yazmak yerine, eksik kaldığı noktaları tamamlamak hem daha az risk taşır hem de kazanılmış görünürlüğü korur. Önce hangi sayfanın gerçekten değer ürettiğine bakıyor, ardından yalnızca gereken yerlere dokunuyoruz. Her şeyi baştan yazmak, çoğu durumda gereksiz bir emek ve geriye atılmış bir adım olur.

Teknik sorunlar çoğu zaman sessiz çalışır; içerik iyi olsa bile arama motoru sayfaya ulaşamıyor ya da onu yanlış okuyorsa, o emek görünmez kalır. Yavaş açılan sayfalar, kırık bağlantılar ve yanlış kurulmuş yönlendirmeler ziyaretçiyi de tarayıcıyı da caydırır. Bu yüzden içerik çalışmasına geçmeden önce zemindeki bu engelleri gidermeyi tercih ediyoruz.

Rapor, işletmenin gerçekten önem verdiği sonuçlara odaklanır; kaç kişinin geldiğinden çok, gelenlerin ne yaptığına bakar. Hangi aramaların teklif ya da iletişime dönüştüğü, hangi sayfaların dizinde göründüğü ve sayfaların açılış hızı gibi doğrudan karar verilebilir başlıklar öne çıkar. Anlaşılmayan bir tabloyu değil, üzerinde ne yapılacağı belli olan bir özeti hedefliyoruz.

İkisi farklı işler yapar; reklam, bütçe verildiği sürece görünürlük sağlar ve durduğunda etkisi hızla kaybolur. Organik çalışma ise daha yavaş kurulur ama zamanla, sürekli ödeme yapılmadan da süren bir görünürlük bırakır. Çoğu işletme için doğru yaklaşım birini diğerine tercih etmek değil, ikisini birbirini destekleyecek biçimde birlikte kullanmaktır.